प्रस्थान तिथि से 60 दिन पहले तक निःशुल्क रद्द करने की सुविधा (बुकिंग राशि वापस नहीं की जाएगी)
यदि आप यात्रा रद्द कर रहे हैं और प्रस्थान तिथि से 59 से 45 दिनों के भीतर धनवापसी का विकल्प चुन रहे हैं, तो कुल यात्रा लागत (बुकिंग राशि घटाने के बाद गणना की गई) का केवल 10%, बुकिंग राशि (गैर-वापसी योग्य) के साथ, रद्दीकरण शुल्क के रूप में लिया जाएगा, और शेष राशि वापस कर दी जाएगी।
यदि आप यात्रा रद्द कर रहे हैं और प्रस्थान तिथि से 44 से 30 दिनों के भीतर धनवापसी का विकल्प चुन रहे हैं, तो कुल यात्रा लागत (बुकिंग राशि घटाने के बाद गणना की गई) का 25%, बुकिंग राशि (गैर-वापसी योग्य) के साथ, रद्दीकरण शुल्क के रूप में लिया जाएगा, और शेष राशि वापस कर दी जाएगी।
यदि आप यात्रा रद्द कर रहे हैं और प्रस्थान तिथि से 29 दिनों से 15 दिनों के भीतर धनवापसी का विकल्प चुन रहे हैं, तो कुल यात्रा लागत का 50% (बुकिंग राशि घटाने के बाद गणना की गई) बुकिंग राशि (गैर-वापसी योग्य) के साथ रद्दीकरण शुल्क के रूप में लिया जाएगा, और शेष राशि वापस कर दी जाएगी।
यदि आप यात्रा रद्द कर रहे हैं और प्रस्थान तिथि से 15 से 8 दिन के भीतर धनवापसी का विकल्प चुन रहे हैं, तो कुल यात्रा लागत का 75% (बुकिंग राशि घटाने के बाद गणना की गई) बुकिंग राशि (गैर-वापसी योग्य) के साथ रद्दीकरण शुल्क के रूप में लिया जाएगा, और शेष राशि वापस कर दी जाएगी।
यदि आप यात्रा रद्द कर रहे हैं और प्रस्थान तिथि से 7 दिनों के भीतर धनवापसी का विकल्प चुन रहे हैं, तो कुल यात्रा लागत (बुकिंग राशि घटाने के बाद गणना की गई) का 100%, बुकिंग राशि (अप्रतिदेय) के साथ, रद्दीकरण शुल्क के रूप में लिया जाएगा, और शेष राशि वापस कर दी जाएगी। यदि आप पूर्व निर्धारित समय सीमा के भीतर प्रस्थान के दिन नहीं पहुँचते हैं, तो आप धनवापसी के पात्र नहीं होंगे।
सरकारी आदेशों, खराब मौसम, विरोध प्रदर्शनों, भूस्खलन या किसी अन्य अप्रत्याशित परिस्थिति के कारण उत्पन्न होने वाली समस्याओं के मामले में कोई रिफंड नहीं दिया जाएगा। ऐसी स्थितियों में, हमारे पास आमतौर पर एक बैकअप योजना तैयार रहती है और हम उसी के अनुसार आगे बढ़ेंगे।
कभी-कभी ऐसा हो सकता है कि हमें यात्रा कार्यक्रम में उल्लिखित कुछ गतिविधियों को रद्द करना पड़े, लेकिन ऐसा केवल उन परिस्थितियों के कारण ही होगा जो हमारे नियंत्रण से बाहर हैं।
यदि किसी प्राकृतिक आपदा या अप्रत्याशित परिस्थितियों (जैसे बारिश, बर्फबारी, भूकंप, भूस्खलन, हड़ताल या बंद) के कारण ट्रेक या यात्रा को बीच में ही रद्द करना पड़ता है, तो कोई धन वापसी प्रदान नहीं की जाएगी।
ट्रैवल कॉफी प्राकृतिक आपदाओं या अप्रत्याशित परिस्थितियों (जैसे बारिश, बर्फबारी, भूकंप, भूस्खलन, हड़ताल या बंद) के कारण होने वाले किसी भी अतिरिक्त खर्च को कवर नहीं करेगी।
लोकप्रिय पर्यटन स्थलों और व्यस्त मौसमों के लिए रद्द करने की नीति अलग-अलग होती है। कृपया विवरण के लिए अपने ऑपरेटर से संपर्क करें।
