• मनाली टूर प्लानर के साथ टूर पैकेज बुक करने पर, आपको अपने आरक्षण के सभी विवरणों के साथ एक पुष्टिकरण ईमेल प्राप्त होगा। कृपया जानकारी की सावधानीपूर्वक समीक्षा करें, और यदि आपके कोई प्रश्न या चिंताएं हैं, तो बेझिझक हमारी ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करें।

रद्दीकरण नीति

हम समझते हैं कि कभी-कभी योजनाएँ बदल जाती हैं। यहां हमारी रद्दीकरण नीति है:

• यदि यात्रा की तारीख से 30 दिन या उससे अधिक पहले रद्दीकरण किया जाता है, तो कुल बुकिंग लागत का 25.0% रद्दीकरण शुल्क लिया जाएगा।
• यदि यात्रा की तारीख से 15 दिन से 30 दिन पहले रद्दीकरण किया जाता है, तो कुल बुकिंग लागत का 50.0% रद्दीकरण शुल्क लिया जाएगा।
• यदि यात्रा की तारीख से 15 दिन पहले रद्दीकरण किया जाता है, तो बुकिंग लागत का 100% रद्दीकरण शुल्क के रूप में लिया जाएगा।

भुगतान वापसी की नीति

• हमारा लक्ष्य रिफंड को शीघ्रता से संसाधित करना है। लागू रिफंड राशि रद्दीकरण की तारीख से 15-20 व्यावसायिक दिनों के भीतर संसाधित की जाएगी। कृपया ध्यान दें कि आपकी भुगतान विधि और बैंक प्रसंस्करण समय के आधार पर सटीक धनवापसी समयरेखा भिन्न हो सकती है।

भुगतान की शर्तें

• समय पर जांचो: हमारा मानक चेक-इन समय सुबह 11 बजे है, और जल्दी चेक-इन उपलब्धता पर निर्भर है। हम आपके दौरे की सुचारू शुरुआत सुनिश्चित करने के लिए निर्धारित चेक-इन समय का पालन करने में आपके सहयोग की सराहना करते हैं।

• परिवहन: परिवहन यात्रा कार्यक्रम के अनुसार प्रदान किया जाएगा और आपके निपटान में नहीं होगा। कृपया ध्यान रखें कि पहाड़ी क्षेत्रों में एयर कंडीशनिंग कुशलता से काम नहीं कर सकती है। हमारा लक्ष्य आपकी पूरी यात्रा के दौरान आरामदायक और विश्वसनीय परिवहन सुनिश्चित करना है।

• दर समायोजन: अप्रत्याशित परिस्थितियों जैसे कि अप्रत्याशित घटनाएँ, हड़ताल, मेले, त्यौहार, प्रतिकूल मौसम की स्थिति, यातायात की भीड़, होटल/उड़ानों की ओवरबुकिंग, उड़ान रद्दीकरण/मार्ग परिवर्तन, गंतव्यों पर बंद/प्रवेश प्रतिबंध जैसी अप्रत्याशित परिस्थितियों के कारण पैकेज दरें बिना किसी पूर्व सूचना के परिवर्तन के अधीन हैं। , और हमारे नियंत्रण से परे अन्य कारक। हालांकि हम उपयुक्त विकल्पों की व्यवस्था करने के लिए हर संभव प्रयास करेंगे, लेकिन ऐसी स्थितियों से उत्पन्न होने वाले रिफंड या मुआवजे के दावों के लिए हमें जिम्मेदार नहीं ठहराया जा सकता है।
• बुकिंग रद्दीकरण: हम भुगतान स्वीकृति के बाद भी बिना कोई विशेष कारण बताए बुकिंग रद्द करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। ऐसे मामलों में, प्राप्त कोई भी धनराशि तुरंत अतिथि को वापस कर दी जाएगी।

• अतिथि व्यवहार: हम अपने सभी मेहमानों की सुरक्षा और आनंद के प्रति प्रतिबद्धता बनाए रखते हैं। समूह को प्रभावित करने वाला कोई भी दुर्व्यवहार या हमारे टूर मैनेजर के प्रति किसी भी प्रकार का शारीरिक या मौखिक हमला बर्दाश्त नहीं किया जाएगा, और आपत्तिजनक अतिथि को बिना रिफंड के टूर से बर्खास्त किया जा सकता है।

• यात्रा कार्यक्रम लचीलापन: हमारे नियंत्रण से परे परिस्थितियों के कारण हमें होटल आवास या यात्रा कार्यक्रम को समायोजित करने की आवश्यकता हो सकती है। निश्चिंत रहें, हम व्यवधानों को कम करने और यह सुनिश्चित करने के लिए हर संभव प्रयास करेंगे कि आपका समग्र दौरा अनुभव सुखद बना रहे।

• पंजीकरण नीति: एक बार टूर पंजीकरण बुक हो जाने के बाद, इसे रद्द, स्थानांतरित या विनिमय नहीं किया जा सकता है। कृपया तदनुसार अपनी यात्रा की योजना बनाएं।

• अतिथि जिम्मेदारी: यात्री अपने व्यक्तिगत सामान के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार हैं, जिसमें चोरी, हानि और चोटों से सुरक्षा भी शामिल है। दौरे के दौरान गैरकानूनी गतिविधियों में शामिल होना, जैसे प्रतिबंधित पदार्थ ले जाना या गैरकानूनी गतिविधियों में भाग लेना, सख्त वर्जित है।

हमें उम्मीद है कि ये संशोधित भुगतान शर्तें हमारी नीतियों की स्पष्ट समझ प्रदान करेंगी। यदि आपके कोई और प्रश्न हैं या सहायता की आवश्यकता है, तो कृपया हमारी ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करने में संकोच न करें। हम मनाली टूर प्लानर के साथ आपके दौरे को एक यादगार और परेशानी मुक्त अनुभव बनाने का प्रयास करते हैं।